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Análise Segundo o Modelo de Hopkins das Ações de Responsabilidade Social Empresarial Evidenciadas nas Demonstrações Contábeis e Balanços Sociais - O Caso das Distribuidoras de Energia do Grupo Brasileiro Neoenergia

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Author(s): Marcelle Colares Oliveira | Bruno Cals de Oliveira | Wilton de Medeiros Daher | Maisa de Sousa Ribeiro

Journal: BBR : Brazilian Business Review
ISSN 1807-734X

Volume: 3;
Issue: 1;
Start page: 32;
Date: 2006;
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ABSTRACT
A finalidade deste artigo é discutir os aspectos teóricos relacionados à adoção de práticas responsabilidade social corporativa e verificar a divulgação de indicadores sociais, baseada no modelo de Hopkins. Procura-se responder às seguintes perguntas: Que indicadores sociais são apresentados nas demonstrações financeiras incorporadas e nos relatórios sociais das companhias de distribuição da energia que compõem o grupo brasileiro Neoenergia? Quais são as principais ações evidenciadas destas companhias para aumento da qualidade e o padrão técnico dos serviços fornecidos aos consumidores, uma vez que são fornecedores exclusivos deste serviço público? É um estudo exploratório, de uma natureza qualitativa, realizado com a pesquisa bibliografica, documental e do multicaso. As companhias sob o estudo seguem também boas práticas de governança do ponto de vista operacional, oferecendo serviços bons com melhorar padrões técnicos a seus consumidores.
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