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Aproximación a la medición del capital intelectual organizacional aplicando sistemas de lógica difusa Aproximação à medição do capital intelectual organizacional aplicando sistemas de lógica difusa An approach for measuring an organization's intellectual capital by applying fuzzy logic systems

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Author(s): Santiago Medina Hurtado | Esteban Zuluaga Laserna | Daniel López Pedroza | Fabián Granda Mazo

Journal: Cuadernos de Administración
ISSN 0120-3592

Volume: 23;
Issue: 40;
Start page: 35;
Date: 2010;
Original page

Keywords: capital intelectual | sistemas de lógica difusa | dirección estratégica | capital intelectual | sistemas de lógica difusa | direção estratégica | intellectual capital | fuzzy logic systems | strategic management

ABSTRACT
El capital intelectual es un componente inherente a toda empresa y lo conforma un grupo de variables que agrega valor; por lo tanto, su medición y direccionamiento estratégico son, con frecuencia, punto focal en las organizaciones del siglo XXI. Infortunadamente, por el carácter intangible y cualificativo de algunos de sus componentes, su medición y control presentan dificultades. Este trabajo propone, mediante el uso de herramientas basadas en la lógica difusa, una aproximación a la medición del capital intelectual en las empresas.O capital intelectual é um componente inerente a toda empresa, ele está composto por um grupo de variáveis de valor agregado; portanto, sua medição e direcionamento estratégico são, com frequência, ponto focal nas organizações do século XXI. Infelizmente, devido ao caráter intangível e qualificativo de al-guns de seus componentes, sua medição e controle apresentam dificuldades. Este trabalho propõe, mediante o uso de ferramentas baseadas na lógica difusa, uma aproximação à medição do capital intelectual nas empresas.Intellectual capital is a component inherent in every company; it is comprised of a group of variables that add value to the firm. Therefore, measuring intellectual capital and its strategic management are often a focal point in 21st century organizations. Unfortunately, due to the intangible, qualitative nature of some of its components, measuring and controlling intellectual capital is not easy. This article proposes an approach for measuring an organization's intellectual capital, using tools based on fuzzy logic.
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