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Aspectos sociotécnicos das TI & Relacionamento Humano & Sinergia

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Author(s): Sergio Vieira Holtz Filho | Antônio José Balloni

Journal: RISTI : Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação
ISSN 1646-9895

Issue: 1;
Start page: 67;
Date: 2008;
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Keywords: sistema sociotécnico | tecnologia da informação | relações humanas | sinergia | pedagogia e integração metodológica.

ABSTRACT
As Tecnologias de Informação (TI) estão entre os principais agentes de mudança sociais. Para gerir tais mudanças, uma miríade de áreas do conhecimento humano têm muito a contribuir para a abordagem dos aspectos sociotécnicos das TI e promover sinergia. Como uma organização empresarial atua no sentido de provocar mudanças no comportamento das pessoas, visando a melhoria contínua, esse processo de mudança provocada chama-se aprendizagem. Isto posto, neste artigo apresentaremos resultados observados em empresas em processo de reengenharia e submetidas a utilização de metodologias integradas (PDCA, Método Paulo Freire e Roteiro Integração de Equipes), abordando os aspectos sociotécnicos das TI & relacionamentos humanos pela praxe da pedagogia como elemento de sinergia.
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