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Comprou sem Querer? Entenda o Porquê!

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¿Compró sin Querer? ¿Entienda el Porqué!

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Author(s): LINS, Samuel Lincoln Bezerra | PEREIRA, Rita de Cássia de Faria

Journal: Revista Brasileira de Gestão de Negócios
ISSN 1806-4892

Volume: 13;
Issue: 41;
Start page: 376;
Date: 2011;
Original page

Keywords: Valores humanos | Impulsividade na compra | Hábitos de consumo | Jovens | UniversitáriosHuman values | Impulsivity on buying | Consumption habits | Youngsters | Undergraduate studentsValores humanos | Impulsividad en la compra | Hábitos de consumo | Jóvenes | Universitarios

ABSTRACT
RESUMOEsta pesquisa teve o objetivo identificar variáveis antecedentes à impulsividade na compra e de verificar a relação entre a tendência à compra por impulso e os valores humanos. Para alcançar esse objetivo foi realizado um survey por meio de um perfil criado no Orkut, em que os estudantes foram convidados a participar da pesquisa respondendo a um questionário disponível on-line. Foram aplicados cinco instrumentos: 1) Escala de Atividade de Compra; 2) Escala de Circulação na Loja; 3) Escala de Valores Humanos básicos; 4) Questionário sócio-demográfico; e, 5) Questionário de hábitos de consumo. Participaram da pesquisa 154 estudantes (77 homens e 77 mulheres) regularmente matriculados na Universidade Federal da Paraíba, na faixa etária entre 18 a 25 anos (média=21; DP=2). Foi calculada a distribuição das frequências das variáveis sócio-demográficas e dos hábitos de consumo dos participantes; os Alfas de Cronbach para os fatores das escalas; e análise de regressão linear múltipla para cada bloco de questões como Variável Dependente (VD) tendo sempre a Impulsividade como Variável Independente (VI); As variáveis que apresentaram poder preditivo da compra impulsiva foram os valores “Prazer” e “Estabilidade Pessoal”, o Sistema de Valor “Existência”, a circulação na loja, a frequência do uso do cartão de crédito nas compras, o costume de freqüentar shoppng centers, e variáveis sócio-demográficas como sexo, idade e renda familiar. Esta pesquisa contribuiu para a compreensão de aspectos que influenciam a compra por impulso, tema que é pouco estudado no Brasil.ABSTRACTThis research has the aim of identifying previous variants to impulsivity at the time of buying and as well as to verify the relationship between the tendency to buy things by impulse and human values. To achieve this goal a survey was carried out through an orkut profile account, where the students were invited to take part in a survey answering to an on line questionnaire available. Five instruments were applied: 1) Scale of shopping activity; 2) scale of circulation in the stores 3) Scale of Basic Human Values; 4) Social-Demographic Questionnaire; and, 5) Questionnaire about consumption habits. 154 students have taken part in this survey. (77 men and 77 women) currently registered at Universidade Federal da Paraíba, between 18 to 25 years of age (average=21; DP=2). We have calculated the distribution of the social demographic frequencies and the spending habits amongst the participants; the Alfa of Cronbach to the facts of the scales; and the analyze multiple linear regression to each block of questions as dependent variant (DV) having the impulsivity as the independent variant (IV); The variants which have showed predicted power to impulse shopping were the values of “Pleasure” and “Personal Stability”, the value System “Existence”, the circulation in the stores, the frequent usage of credit cards on shoppings, the hobby of going to shopping mall, and social-demographic variant such as sex, age and family’s wage.RESUMENEsta investigación tuvo como objetivo identificar variables que anteceden al impulso de compra y constatar la relación entre la tendencia de comprar por impulso y los valores humanos. Para lograr este objetivo se realizó un survey, por medio de un perfil creado en el ORKUT, con estudiantes que participaron respondiendo a un cuestionario disponible online. Se aplicaron cinco instrumentos: 1) Escala de actividad de compra; 2) Escala de circulación en la tienda; 3) Escala de valores humanos básicos; 4) Cuestionario sociodemográfico; y 5) Cuestionario de hábitos de consumo. Participaron en la investigación 154 estudiantes (77 hombres y 77 mujeres) regularmente matriculados en la Universidad Federal de Paraiba, para el grupo de edad de 18 a 25 años (media= 21; DP=2). Se calculó la distribución de las frecuencias de las variables sociodemográficas y los hábitos de consumo de los participantes; los Alfas de Cronbach para los factores de las escalas; y un análisis de regresión linear múltiple para cada bloque de preguntas como Variable Dependiente (VD), teniendo siempre la Impulsividad como Variable Independiente (VI). Las variables que presentaron importancia predictora de la compra por impulso fueron los valores “Placer” y “Estabilidad Personal”, el Sistema de valor “Existencia”, la circulación en la tienda, la frecuencia de uso de la tarjeta de crédito en las compras, la costumbre de frecuentar shopping centers, y variables socio-demográficas como sexo, edad e ingresos familiares. Esta investigación contribuyó a la comprensión de aspectos que tienen influencia en la compra por impulso, un tema poco estudiado en Brasil.

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