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Contribuições do modelo COBIT para a Governança Corporativa e de Tecnologia da Informação: desafios, problemas e benefícios na percepção de especialistas e CIOs = Contributions of the model COBIT to IT and Corporate Governance: challenges, problems and benefits in the perception of experts and CIOs

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Author(s): Giampaoli, Ricardo Zoldan | Testa, Mauricio Gregianin | Luciano, Edimara Mezzomo

Journal: Análise
ISSN 1516-2680

Volume: 22;
Issue: 2;
Start page: 120;
Date: 2011;
Original page

Keywords: GOVERNANÇA CORPORATIVA | TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

ABSTRACT
As organizações têm realizado investimentos significativos na adoção de modelos com o objetivo de aprimorar seus padrões de Governança de Tecnologia da Informação (TI). Dentre estes, o COBIT se destaca como um dos mais relevantes, porém, muitas vezes as organizações encontram dificuldades em sua adoção e não alcançam os resultados almejados. O objetivo deste artigo é identificar a percepção de especialistas e CIOs em relação às contribuições do COBIT para a Governança de Corporativa e de TI. Para isso, foi utilizada uma abordagem qualitativa exploratória a partir da realização de sete entrevistas semiestruturadas com especialistas no Brasil e CIO’s de empresas que utilizam o modelo. Os resultados da pesquisa apontaram a existência de desafios e problemas ligados à adoção do COBIT, vinculados à Cultura, Maturidade, Tropicalização Interpretação, Qualificação e Tempo. Foram identificados, também, os benefícios para cinco áreas foco da Governança de TI (Alinhamento Estratégico, Entrega de Valor, Gestão de Recursos, Gestão dos Riscos e a Mensuração da Performance) e os benefícios do COBIT para os cinco princípios básicos da Governança Corporativa: Proteção dos Acionistas, Equidade, Transparência, Normas e Controle. Organizations have made significant investments in the adoption of models aiming the improvement of their IT Governance standards. Among these models, COBIT stands out as one of the most relevant; however, organizations often face difficulties in adopting it and do not achieve the desired results. The objective of this paper is to identify the perception of experts and CIOs about the contributions of the COBIT to IT and Corporate Governance. It investigates also the challenges and problems of COBIT adoption, and other benefits it brings to the organization. For this, we used an exploratory qualitative approach based semi-structured interviews with Brazilian specialists and CIOs of companies that use the model. The results indicated the existence of seven main challenges related to COBIT adoption, linked to Culture, Maturity, Tropicalization Qualification, Interpretation and Time. Were identified, too, the benefits for five focus areas of IT Governance (Strategic Alignment, Value Delivery, Resource Management, Risk Management and Performance Measurement) and the benefits of COBIT for the five basic principles of Corporate Governance: Protecting Shareholders, Equity, Transparency, Standards and Control.
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