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Factores determinantes y consecuencias de la adopción del comercio electrónico B2C:una comparativa internacional

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Author(s): MARTA FRASQUET DELTORO | ALEJANDRO MOLLu00C1 DESCALS | MARu00CDA EUGENIA RUIZ MOLINA

Journal: Estudios Gerenciales
ISSN 0123-5923

Volume: 28;
Issue: 123;
Start page: 101;
Date: 2012;
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ABSTRACT
Numerosas empresas minoristas han decidido crear tiendas virtuales como alternativa a la tienda física. El presente trabajo pretende analizar los factores que influyen en esta decisión estratégica y su impacto sobre los resultados del negocio entre los principales minoristas del Reino Unido, Francia y España. A partir de una regresión binaria y del análisis de la varianza, los resultados muestran que la adopción del comercio electrónico por el minorista es afectada por el tamaño de la empresa, el tipo de bien comercializado y el país donde se ubica el establecimiento. Asimismo, se observan diferencias significativas en términos de beneficio y rentabilidad entre los minoristas que han adoptado el comercio electrónico y los que no lo han hecho.
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