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Perfecţionarea comunicării organizaţionale

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Author(s): Ioan Bordean

Journal: Acta Universitatis Danubius : Communicatio
ISSN 1844-7562

Volume: 3;
Issue: 1;
Start page: 101;
Date: 2009;
Original page

Keywords: L’entreprise | le processus décisionnel | l es barrières communicationnelles | relations interhumaines

ABSTRACT
L'entreprise visée dans le présent travail a comme principal objet d'activité la production et la commercialisation du mobilier en bois. Il arrive souvent, ces derniers temps, de se produire, au sein de l'entreprise, des conflits organisés mais aussi spontanés soit entre les managers et leurs salariés soit entre les salariés eux-mêmes, sur fond de difficultés économiques et d'un climat communicationnel et de travail impropre. Nous nous proposons, dans notre travail, d'analyser des aspects tels que le phénomène communicationnel, par le biais des méthodes et des instruments appropriés, à partir des relations interhumaines existant dans l'entreprise, la mesure dans laquelle le processus décisionnel permet l'accès des subordonnés à la prise des décisions, le caractère prédominant de la communication, les barrières communicationnelles dues soit aux managers placés à divers niveaux hiérarchiques, soit au personnel exécutant, ainsi que leurs conséquences sur le climat organisationnel et sur la manière dont sont réalisés les objectifs de l'entreprise.
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