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Reengenharia, qualidade total e unidades de informação

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Author(s): Ecio Vidotti Filho | Placida Leopoldina Ventura Amorim da Cos Santos | Silvana Aparecida Borsetti Gregorio Vidotti

Journal: Informação & Informação
ISSN 1414-2139

Volume: 3;
Issue: 1;
Date: 1998;
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Keywords: Reengenharia | Qualidade Total | Unidades de Informação

ABSTRACT
Uma visão generalista da Reengenharia e da Qualidade Total enfatizando a importância destas metodologias na organização de Unidades de Informação voltadas para as necessidades do cliente/usuário contemporâneo.
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