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Relación entre la orientación emprendedora y la gestión de la calidad total: efectos en el desempeño empresarial

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Author(s): Ruiz Arroyo, Matilde | Fuentes Fuentes, María del Mar

Journal: Gestión Joven
ISSN 1988-9011

Volume: 1;
Start page: 62;
Date: 2008;
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Keywords: emprendedores | gestión de calidad.

ABSTRACT
El propósito de este trabajo es establecer un marco de referencia para el estudio de la relación entre dos constructos, Orientación Emprendedora (EO) y Gestión de la Calidad Total (TQM), tradicionalmente tratados como independientes. Asimismo, incluimos en esta propuesta el efecto de esta relación en el desempeño organizacional o performance. En definitva, el trabajo persigue, mediante el planteamiento de unas cuestiones de investigación, sentar nuevas bases para futuras prescripciones sobre la gestión orientada a una mejora del desempeño en la empresa.
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