Academic Journals Database
Disseminating quality controlled scientific knowledge

Um método quantitativo para avaliação da satisfação dos clientes

ADD TO MY LIST
 
Author(s): Freire de Souza, Fátima | Lima Crisóstomo, Vicente | Régis Botelho, Ducineli

Journal: Técnica Administrativa
ISSN 1666-1680

Volume: 03;
Issue: 04;
Date: 2004;
Original page

Keywords: Estratégias de gestão | Indicadores de satisfação | Avaliação dos clientes | Método quantitativo

ABSTRACT
Esquema inovador para avaliar a satisfação dos clientes capaz de fornecer resultados quantitativos inequívocos.

Tango Rapperswil
Tango Rapperswil

     Affiliate Program