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Utilización conjunta de la encuesta presencial y telefónica en las encuestas electorales

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Author(s): Díaz de Rada, Vidal

Journal: Revista Internacional de Sociologia
ISSN 0034-9712

Volume: 69;
Issue: 2;
Start page: 393;
Date: 2011;
Original page

Keywords: Data Quality | Mixedsurvey | Mixed Mode Data Collection | Non-Response Bias | Response Rates | Telephone Survey | Calidad de la encuesta | Encuestas mixtas | Procedimientos mixtos de encuesta | Tasa de respuesta | Sesgo de no respuesta

ABSTRACT
Several researchers declared that the telephone survey reaches more accurate voting tendencies than the face-to-face surveys. Telephone survey shows numerous advantages compared to a face-to-face one but, however, the telephone survey also has some inconveniences. There are also some new barriers which make access more difficult (e.g. the automatic answering phone) and the saturation of the telephone medium because of the large amount of publicity activities which generate a large number of “unsuccessful” calls and interrupted interviews. The objective of this paper is evaluating the adaptation of the telephone surveys in the electoral forecasts; in an attempt to see if it shows substantial improvements when they are compared to face-to-face interviews.Numerosos investigadores sostienen que la encuesta telefónica realiza estimaciones de voto más precisas que la encuesta personal. A estas alturas nadie duda de las ventajas de la encuesta telefónica en cuanto a la representatividad, calidad de la información recogida, mayor rapidez y menor coste; si bien la encuesta telefónica presenta también importantes inconvenientes. Debemos considerar también la presencia de nuevas barreras que dificultan la accesibilidad (por ejemplo contestador automático); y saturación del medio telefónico por la gran utilización en actividades de publicidad y telemarketing que genera un gran número de llamadas “infructuosas” y entrevistas interrumpidas. El objetivo del presente trabajo es valorar la adecuación de las encuestas telefónicas en la predicción electoral, tratando de detectar si presentan mejoras sustantivas respecto a las encuestas presenciales.

Tango Rapperswil
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