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Enquadramento da Gestão da Mudança em Sistemas de Informação de Unidades de Saúde

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Author(s): Paulo Teixeira | Álvaro Rocha

Journal: RISTI : Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação
ISSN 1646-9895

Issue: 4;
Start page: 85;
Date: 2009;
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Keywords: Gestão da Mudança | Sistemas de Informação | Metodologia | Unidades de Saúde.

ABSTRACT
Neste artigo enquadramos uma investigação cujo objectivo principal é o desenvolvimento de uma metodologia de gestão da mudança de Sistemas de Informação em Unidades de Saúde (SIUS). A especificidade da área e o conhecimento de vários casos de insucesso por lacunas na gestão da mudança, justifica a investigação. Consequentemente é feita uma revisão bibliográfica com o objectivo de sustentarmos esta afirmação e identificarmos algumas das questões que mais se evidenciam sobre o tema. Em termos metodológicos pretende-se realizar uma série de casos de estudo em organizações produtoras de Sistemas de Informação para a Saúde e com base na Grounded Theory descrever o método padrão subjacente ao processo de gestão da mudança de sistemas de informação característico da indústria nacional de software. Cruzando esse padrão metodológico com os factores que provocam insucesso no software que vem sendo disponibilizado nas unidades de saúde portuguesas, proporemos uma metodologia de gestão da mudança que proporcione processos mais adequados à realidade nacional e simultaneamente potenciadora de sucesso na introdução de SIUS.
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