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Responsabilidade social corporativa e marketing social corporativo: uma proposta de fronteira entre estes dois conceitos = Corporate social responsibility and corporate social marketing: a border proposal between the two concepts

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Author(s): Agnaldo Keiti Higuchi | Francisco Giovanni David Vieira

Journal: Acta Scientiarum : Human and Social Sciences
ISSN 1679-7361

Volume: 34;
Issue: 1;
Start page: 31;
Date: 2012;
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Keywords: ação social | administração de marketing | causa social | definição | ensaio teórico | responsabilidade | organização empresarial | social action | marketing management | social cause | definition | theoretical essay | responsibility | business organization

ABSTRACT
Muitos autores apresentam diferentes visões sobre a fronteira do domínio da responsabilidade social corporativa. Com relação ao marketing social corporativo não há, também, consenso sobre o que o corpo teórico deveria abarcar. Diferentes definições sobre o que seja marketing social corporativo incluem propostas de responsabilidade social corporativa. Com base na literatura sobre o tema, este ensaio teórico busca propor um critério que defina se a organização realiza ações socialmente responsáveis ou esforços em marketing social corporativo. O auxílio oferecido a uma causa social imperativamente caracteriza-se como ação socialmente responsável. Entretanto, a partir do momento em que a organização divulga a associação de sua marca à causa por meio de comunicações, objetivando vantagem competitiva, ela deixa a esfera da responsabilidade social para entrar em um domínio mais amplo: o do marketing social corporativo.Many authors have different visions about the border of the domain of corporate social responsibility. Regarding the corporate social marketing, there is also no consensus on what the theory should include. Different definitions about what is corporate social marketing include propositions from corporate social responsibility. Based on the literature about the theme, this essay aims to propose a criterion that defines if the organization accomplishes actions socially responsible or efforts in corporate social marketing. The support offered to a social cause is characterized as an action socially responsible. Nevertheless, starting from the moment in which the organization makes public, through communications, the association of its brand to the cause, seeking competitive advantage, it advances beyond the sphere of the social responsibility to penetrate into a wider domain: the one of the corporate social marketing.
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